法務情報

プライバシーポリシー

有限会社トップバンク(以下「当社」)は、AI動画生成サービス「KALMIRIX AI」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報その他の情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  1. Googleアカウント情報: Googleログインの際に提供される、メールアドレス・氏名(表示名)・プロフィール画像等。
  2. 生成に関する情報: 利用者が入力する生成プロンプト(指示文)、アップロードする画像、および生成された動画等の生成物。
  3. 決済に関する情報: 購入したプラン・パック、決済日時等の取引情報。クレジットカード番号等のカード情報は決済代行会社である Stripe, Inc. が直接処理し、当社はカード番号を取得・保持しません。
  4. アクセスログ・Cookie等: IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧日時、Cookieおよびこれに類する技術により取得される識別子等。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・維持・改善(動画の生成・保存・表示を含む)
  2. 課金・決済処理、クレジットの付与・消費・返還の管理、領収情報の提供
  3. 不正利用の防止(複数アカウントによる特典の不正取得の検知、禁止事項に該当する生成の審査を含む)
  4. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知
  5. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成・分析

3. 処理の外部委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、情報の処理を次の事業者に委託しています。各委託先には、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーに基づく適切な安全管理措置が講じられています。

サービス事業者(所在国)委託する処理
SupabaseSupabase, Inc.(米国)データベース・認証・ストレージ
StripeStripe, Inc.(米国)決済処理
falFeatures & Labels, Inc.(米国)動画生成処理
AnthropicAnthropic, PBC(米国)プロンプトの強化・内容審査
ResendResend, Inc.(米国)メール送信
VercelVercel, Inc.(米国)ホスティング・配信

※ 動画生成の性質上、生成プロンプトおよび入力画像は、生成処理のために生成モデルを提供する事業者(fal)へ送信されます。あらかじめご了承のうえご利用ください。

4. 外国にある第三者への提供(海外移転)

前項の委託先には、外国(主として米国)にある事業者が含まれます。当社は、個人情報保護法の定めに従い、委託先の所在国の個人情報保護制度および委託先が講ずる保護措置を確認のうえ、委託先との契約等により適切な取り扱いを確保します。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 保存期間

  1. アカウント情報・生成履歴・クレジット履歴は、アカウントが有効な期間中保存します。アカウント削除後は、法令上保存が義務付けられる情報(取引記録等)を除き、合理的な期間内に削除または個人を識別できない形式に加工します。
  2. 生成物(動画)および入力画像は、ストレージ容量の管理のため、当社が本サービス上で告知する保持期間の経過後に削除することがあります。
  3. アクセスログは、取得から原則として1年以内に削除します。

7. 安全管理措置

当社は、取り扱う情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化(TLS)、アクセス権限の管理、データベースのアクセス制御等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookieの利用

本サービスは、ログイン状態の維持および本サービスの品質改善のためにCookieを利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部(ログインを要する機能)が利用できなくなります。

9. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記の窓口までご本人であることが確認できる方法でご連絡ください。当社は、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応します。

お問い合わせ窓口

有限会社トップバンク個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス: info@topbank.jp

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、効力発生日の前に本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点(周知の際に効力発生日を定めた場合は当該効力発生日)から効力を生じます。

11. 事業者情報

事業者名有限会社トップバンク
代表者小林 誠
所在地三重県鈴鹿市三丁目9番50号

制定日: 2026年7月8日

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